Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 listopada 2024 r.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Veonskin („strona”, „my”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupów za pośrednictwem Veonskin.com („strona”) lub w inny sposób komunikowania się z nami w związku ze stroną internetową (łącznie „usługi”). W niniejszej polityce prywatności „ty” i „twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z tą polityką prywatności.

Zapoznaj się z polityką prywatności uważnie. Korzystając z usług i uzyskując do nich dostęp, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką prywatności, nie korzystaj z usług ani nie uzyskuj do nich dostępu.

Zmiany w polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zrewidowaną politykę prywatności na stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy inne wymagane kroki zgodnie z obowiązującym prawem.

Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych
Aby świadczyć usługi, zbieramy dane z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Gromadzone i wykorzystywane dane zależą od charakteru Twojej interakcji z nami.

Oprócz opisanych poniżej celów, możemy wykorzystywać zebrane dane do: komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania usług, spełnienia obowiązujących wymogów prawnych, egzekwowania warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony usług, naszych praw, a także praw naszych użytkowników lub innych osób.

Gromadzone dane osobowe
Rodzaje gromadzonych danych zależą od charakteru Twojej interakcji z naszą stroną i usługami. Określenie „dane osobowe” oznacza dane identyfikujące, odnoszące się do Ciebie, opisujące Ciebie lub możliwe do powiązania z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych danych.

Dane pozyskiwane bezpośrednio od Ciebie
Informacje przekazane nam bezpośrednio poprzez usługi mogą obejmować:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail

• Dane zamówienia: dane do faktury i dostawy, potwierdzenie płatności

• Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające

• Treść komunikacji z nami, np. wiadomości wysyłane przez usługi

Dane o korzystaniu z usług
Automatycznie gromadzimy dane o interakcji z usługami („dane użytkowania”) przy użyciu plików cookie i podobnych technologii. Obejmują one informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i innych danych związanych z interakcją.

Dane od podmiotów trzecich
Pozyskujemy informacje od podmiotów zewnętrznych, takich jak:

• Shopify – platforma obsługująca stronę i usługi

• Procesorzy płatności – dane niezbędne do realizacji transakcji

Śledzenie online odbywa się przy użyciu pikseli, znaczników internetowych, zestawów SDK i bibliotek stron trzecich oraz plików cookie. Wszystkie dane od podmiotów trzecich przetwarzamy zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Wykorzystanie danych osobowych

• Świadczenie produktów i usług: Realizacja zamówień, płatności, powiadomienia, zarządzanie kontem, dostawa, zwroty i wymiany

• Marketing i reklama: Spersonalizowane komunikaty marketingowe i reklamowe (e-mail, SMS, poczta) oraz dostosowywanie usług i reklam

• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Wykrywanie i przeciwdziałanie działaniom niezgodnym z prawem

• Komunikacja i doskonalenie usług: Obsługa klienta i ulepszanie usług w oparciu o uzasadniony interes

Pliki cookie
Korzystamy z plików cookie w celu usprawnienia działania strony i usług, analizy oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników. Więcej informacji o plikach cookie Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie. Możesz je usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki, co może jednak wpłynąć na funkcjonalność usług. Blokowanie plików cookie nie zapobiega w pełni udostępnianiu danych podmiotom trzecim, takim jak partnerzy reklamowi.

Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy dane osobowe podmiotom trzecim w następujących okolicznościach:

• Dostawcom usług (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, przygotowanie i wysyłka)

• Partnerom biznesowym i marketingowym – zgodnie z ich politykami prywatności

• Gdy wyrazisz na to zgodę, np. w przypadku integracji z mediami społecznościowymi

• Podmiotom stowarzyszonym w ramach uzasadnionego interesu biznesowego

• W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wymogów prawnych, egzekwowania warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony usług, naszych praw i praw użytkowników

Udostępniamy następujące kategorie danych: identyfikatory, informacje handlowe, aktywność w sieci oraz dane geolokalizacyjne – dostawcom usług, partnerom biznesowym i marketingowym oraz podmiotom stowarzyszonym. Nie wykorzystujemy ani nie udostępniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody.

Witryny i łącza stron trzecich
Nasza strona może zawierać łącza do witryn zarządzanych przez podmioty trzecie. Zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności i warunkami. Nie gwarantujemy ochrony danych ani bezpieczeństwa takich witryn. Publiczne udostępnianie informacji w mediach społecznościowych może być widoczne dla innych użytkowników bez ograniczeń co do wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Umieszczenie przez nas łączy nie oznacza zatwierdzenia treści takich platform lub ich właścicieli, z wyjątkiem sytuacji określonych w usługach.

Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy celowo danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.
Od daty wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy wiedzy o „udostępnianiu” lub „sprzedaży” (zgodnie z definicjami w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Żadna miara bezpieczeństwa nie jest doskonała, więc nie gwarantujemy „pełnego bezpieczeństwa”. Informacje przesyłane do nas w trakcie transmisji mogą nie być bezpieczne. Nie zalecamy używania niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam poufnych informacji.
Czas przechowywania danych zależy od czynników takich jak: potrzeba utrzymania konta, świadczenia usług, spełnienia wymogów prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać następujące prawa w zakresie danych osobowych. Prawa te nie są bezwzględne i mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy prawnie odmówić realizacji żądania.

• Dostępu: Żądania dostępu do danych, w tym szczegółów dotyczących ich wykorzystywania i udostępniania

• Usunięcia: Żądania usunięcia przechowywanych danych

• Sprostowania: Żądania poprawienia nieprawidłowych danych

• Przenoszenia danych: Otrzymania kopii danych i żądania ich przeniesienia do podmiotu trzeciego w określonych okolicznościach i z wyjątkami

• Ograniczenia przetwarzania: Żądania wstrzymania lub ograniczenia przetwarzania

• Wycofania zgody: Wycofania zgody na przetwarzanie oparte na zgodzie

• Sprzeciwu: Zakwestionowania naszej decyzji w przypadku odmowy realizacji żądania

• Zarządzania preferencjami komunikacyjnymi: Rezygnacji z subskrypcji e-maili kampanijnych przy zachowaniu możliwości wysyłki e-maili niekampa